F.A.Q.

Vous devez vous adresser à votre caisse d'assurance sociale pour travailleurs indépendants. Votre demande doit être introduite à partir de votre sixième mois de grossesse et au plus tard dans les six semaines qui suivent votre accouchement.
Depuis le premier janvier 2010 la limite est fixée à 500 t-s par an et par utilisateur. Concrètement cela signifie qu'un couple peut commander jusqu'à 1.000 t-s au cours d'une année civile (plus ou moins 20 heures de prestations hebdomadaires).
En effet, il est possible de commander jusqu'à 2.000 t-s par année civile. Cette dérogation est octroyée aux familles monoparentales - personnes handicapées ou parents d' un enfant mineur handicapé - personnes âgées qui perçoivent une allocation pour l'aide aux personnes âgées.
Vos titres services ont une validité de 1 an. Attention, toute demande d'échange ou de remboursement ne sera prise en compte par Sodexo qu'au cours de cette période.
Effectivement, pour autant qu'au moment de votre demande, la date de validité indiquée sur vos t-s ne soit pas dépassée.
Pour l'échange de vos titres services papier, sodexo vous décomptera 1€ par titre échangé.
Pour les commandes passées et remboursées au cours d'une même année, Sodexo vous décomptera 1€ par commande. Les commandes passées au cours de l'année précédente vous seront remboursés à 70% de leur valeur d’achat et 1€ seront décomptés par commande.
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